Privacyverklaring

Versie 17 oktober 2026

Sleutelradar helpt je sneller een huurwoning te vinden. Daarvoor hebben we een paar gegevens van je nodig. Hier lees je welke, waarom, met wie we ze delen en hoe lang we ze bewaren.

Wie we zijn

Sleutelradar is een handelsnaam van Yaasolutions, een eenmanszaak ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Yaasolutions is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.

Vragen over privacy? Mail naar privacy@sleutelradar.nl.

Welke gegevens we gebruiken

• Account: je naam, e-mailadres en taal.
• WhatsApp: je mobiele nummer, alleen als je zelf meldingen via WhatsApp aanzet. Je bevestigt het nummer door zelf een code naar ons te sturen; pas dan sturen we je berichten. We bewaren wanneer je toestemming gaf. Zet je WhatsApp uit of stuur je STOP, dan wissen we je nummer.
• Zoekopdracht: steden, budget, kamers, oppervlakte en je regels voor automatisch reageren.
• Huurdersprofiel (alleen wat je zelf invult): werk, bruto maandinkomen, huishouden, gewenste ingangsdatum, telefoonnummer en een tekst over jezelf.
• Documenten die je uploadt, zoals een werkgeversverklaring. Deze slaan we versleuteld op.
• Je matches en reacties: welke woningen we je stuurden, waarop we namens jou reageerden en de status die je zelf bijhoudt.
• Betalingen: je abonnement en betaalstatus. Je betaalgegevens (zoals rekening- of kaartnummer) verwerkt Stripe; die zien wij niet.
• Technische gegevens: IP-adres en tijdstip van verzoeken, om misbruik tegen te gaan en storingen op te lossen.

Waarom we ze gebruiken

• Om onze dienst te leveren (uitvoering van de overeenkomst): woningen zoeken die bij je passen, je meldingen sturen per e-mail en, als je dat wilt, via WhatsApp, en namens jou reageren.
• Met je toestemming: meldingen via WhatsApp. Je kunt die toestemming altijd intrekken in Mijn profiel of door STOP te sturen; je nummer wissen we dan.
• Om te voldoen aan de wet: facturen en betaalgegevens bewaren voor de belastingdienst.
• Vanwege ons gerechtvaardigd belang: de dienst veilig houden, misbruik en nep-advertenties tegengaan en storingen oplossen.

Automatisch reageren

Zet je automatisch reageren aan, dan sturen wij namens jou een reactie naar de verhuurder of makelaar van een passende woning. In die reactie staan je naam, je e-mailadres als antwoordadres en de gegevens uit je huurdersprofiel die nodig zijn voor de brief. Je bepaalt zelf welke gegevens je invult en kunt automatisch reageren altijd uitzetten.

We reageren nooit automatisch op advertenties die mogelijk nep zijn. Je documenten sturen we nooit automatisch mee.

Met wie we gegevens delen

• Verhuurders en makelaars: alleen wanneer jij of ons automatisch reageren op een woning reageert.
• Hosting: onze server staat in Nederland bij mijn.host.
• Stripe (betalingen), Stripe Payments Europe in Ierland.
• Meta (WhatsApp Business), voor het versturen van WhatsApp-meldingen als je daarvoor kiest.
• Onze e-mailprovider, voor inloglinks en meldingen.
• Anthropic (Verenigde Staten), om je reactiebrief te schrijven met AI. We sturen alleen de gegevens die in de brief nodig zijn, niet je documenten. Anthropic gebruikt deze gegevens niet om zijn modellen te trainen. Voor doorgifte buiten de EU gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Met al deze partijen hebben we afspraken over het beschermen van je gegevens. We verkopen je gegevens nooit.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan wissen we direct je profiel, zoekopdrachten, documenten, matches en reacties.
• Back-ups worden na 14 dagen overschreven.
• Technische logboeken blijven kort bewaard: oudere regels vallen er automatisch af.
• Facturen en betaalgegevens bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.

Beveiliging

Alle verbindingen zijn versleuteld (https). Documenten slaan we versleuteld op. Inloggen gaat zonder wachtwoord, met een link die 15 minuten geldig is.

Cookies

We gebruiken geen tracking-cookies en geen advertentienetwerken. In je browser bewaren we alleen wat nodig is om de site te laten werken: je inlogsessie en je taalkeuze. Lettertypes staan op onze eigen server.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of verwijderen, bezwaar maken, de verwerking laten beperken en je gegevens meenemen. Je account verwijder je zelf in Mijn profiel; voor de rest mail je naar privacy@sleutelradar.nl. We reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Als we deze verklaring veranderen, zie je dat aan de datum bovenaan. Bij grote wijzigingen laten we het je vooraf weten.