Algemene voorwaarden

Versie 17 oktober 2026

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die Sleutelradar gebruikt. Ze zijn kort en in gewone taal geschreven.

1. Wie we zijn

Sleutelradar is een handelsnaam van Yaasolutions, een eenmanszaak ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

Contact: privacy@sleutelradar.nl.

2. Wat Sleutelradar doet

Wij zoeken op websites van verhuurders en makelaars naar nieuwe huurwoningen die passen bij jouw zoekopdracht. Je krijgt daarvan een melding. Met Pro reageren we, als je dat aanzet, automatisch namens jou.

Wij verhuren zelf geen woningen en zijn geen makelaar. Je huurt altijd rechtstreeks van de verhuurder. Wij vragen geen commissie aan huurders of verhuurders.

3. Geen garantie op een woning

We doen ons best om nieuwe woningen zo snel en volledig mogelijk te vinden, maar we kunnen niet beloven dat je een woning vindt of wordt uitgenodigd. De verhuurder beslist. Gegevens van woningen komen van de sites van verhuurders en makelaars; we controleren ze niet allemaal en kunnen niet instaan voor de juistheid.

Bij een advertentie die mogelijk nep is, tonen we een waarschuwing. Ook zonder waarschuwing: betaal nooit geld vóór een bezichtiging en een getekend contract.

4. Automatisch reageren

Als je automatisch reageren aanzet, geef je ons opdracht om namens jou te reageren op woningen die passen bij je zoekopdracht en je regels (zoals maximale huur en maximaal aantal reacties per dag). Zorg dat de gegevens in je profiel kloppen: verhuurders gaan daarop af.

Je kunt automatisch reageren op elk moment uitzetten. Op advertenties die mogelijk nep zijn, reageren we nooit automatisch.

5. Proefperiode, prijzen en betalen

• Na aanmelden kun je Sleutelradar 3 dagen gratis gebruiken, zonder betaalgegevens.
• Daarna kies je een abonnement: Basis of Pro, per maand of per 3 maanden. De actuele prijzen staan op de website. Alle prijzen zijn inclusief btw.
• Een abonnement wordt automatisch verlengd met dezelfde periode, tot je opzegt.
• Betalen gaat via Stripe, bijvoorbeeld met iDEAL of creditcard.

6. Opzeggen en geld terug

Je zegt op met één klik in je account. Je abonnement loopt dan door tot het einde van de periode die je al betaald hebt en wordt daarna niet meer verlengd.

Niet tevreden? Vraag binnen 14 dagen na je eerste betaling je geld terug via privacy@sleutelradar.nl; je krijgt dan het volledige bedrag terug. Dit gaat verder dan het wettelijke herroepingsrecht.

7. Wat we van jou verwachten

• Je gebruikt Sleutelradar alleen voor jezelf en je eigen woningzoektocht.
• Je vult eerlijke gegevens in.
• Je probeert de dienst niet te misbruiken, te kopiëren of te overbelasten.

Houd je je hier niet aan, dan mogen we je account blokkeren.

8. Aansprakelijkheid

We zijn niet aansprakelijk voor schade door het niet vinden of mislopen van een woning, door onjuiste advertenties van derden, of door storingen bij websites van anderen. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de laatste 3 maanden aan ons hebt betaald, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

9. Privacy

Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in de privacyverklaring.

10. Wijzigingen en recht

We mogen deze voorwaarden aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je minstens 30 dagen vooraf weten; ben je het er niet mee eens, dan kun je kosteloos opzeggen.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kun je ook terecht bij het Europese platform voor onlinegeschillen.